Rückrufaktion Z46

[Nyne1526]

Wie beschrieben, handelt es sich um einen Safty Recall. Da wird nichts geprüft durch die Werkstätten. Die haben doch keine Zeit und auch zum Teil keine Ahnung wie die Teile überhaupt gebaut sind und wie man die auseinandernimmt. Die werden einfach bei den betroffenen Fahrzeugen die Pumpen austauschen. Das einzige was die prüfen werden, sind die Leitungen. Diese werden eventuell gespült und das war’s. Das bezahlt der Händler doch nicht aus eigener Tasche.

Safety recall hin oder her.
Mit der Sonnenblende wars genauso.
Brandgefahr.
Überprüfen und ggf tauschen.

 

[BerndS99]

Viel interessanter ist jetzt doch was passiert wenn der Recall bei seinem Auto bereits veröffentlicht wurde.
Und nachdem die Pumpe einen Schaden verursacht.
Wie wäre hierbei die Rechtslage?

wahrscheinlich oder auf jeden Fall besser, wenn man "nachweisen kann", dass man den Händler von sich aus kontaktiert hat, als wie wenn man nichts gemacht hat - nur für den Fall, dass die Pumpe den Geist aufgibt, denke mit einer Rechtsschutz hat man dann relativ gute Karten, dass Stellantis den Schaden übernehmen muss.
Ggf. hat FCA ja auch deshalb solange gewartet (das Problem scheint ja schon länger bekannt zu sein), bis man sich mit den Franzen zusammengetan hat, weil so die Kosten "geteilt" werden ;-)
ich jedenfalls würde meinen Händler mal kontaktieren - telefonisch und die Telefonliste aus der Fritzbox auslesen und speichern oder per eMail .....

 

[GCSummitDulmania]

Die Pumpen muss Jeep doch erst einmal ankaufen, die liegen nicht irgendwo rum. Das dauert...

 

[Omegamann]

"Die Pumpen muss Jeep doch erst einmal ankaufen" ... Ich denke, die werden von Bosch entweder kostenlos zur Verfügung gestellt oder für einen seeehr günstigen Preis erworben. FCA "bezahlt" dann "nur" die Händler für den Einbau.
Aber es stimmt auf jeden Fall: die liegen nicht irgendwo rum, vielleicht fehlen spezial Legierungen , die aus Rußland geliefert werden

 

[Steira]

soooo einfach ist das thema logistik dann auch wieder ned

 

[TangoRomeo7688]

Also bei meinem wird anhand der Fahrgestellnummer auch der Rückruf angezeigt. Habe eine Jeepwerkstatt angeschrieben. Mal schauen welche Antwort es kommt.

Aktuell steht die Aktion bei jedem 3.0 Diesel drin. Es handelt sich aktuell nur um eine Vorabinfo.

 

[tom28865]

..bei mir wollte die Mopar site partout nicht auswerfen, hier noch eine alternative site:

Recalls | NHTSA

 

[CyberCrash]

Ich habe heute einen Rückruf meines Jeephändlers erhalten. Zum aktuellen Zeitpunkt kläre Ihnen noch keine Informationen vor. In ein paar Wochen gäbe es mehr Infos.

 

[TangoRomeo7688]

Die Aktion fängt im Q1 2023.. also Januar bis März an.. erst dann werden Halter angeshrieben und den Händlern Infos kommuniziert..

 

[CyberCrash]

Woher hat FCA dann meine Adresse? Ich habe den Jeep gebraucht gekauft, daher haben bestimmt andere Händler die Adresse des Vorbesitzers. ... nicht, dass der angeschrieben wird.
Kann man sich direkt bei FCA registrierten?

 

[TonyJeep]

Woher hat FCA dann meine Adresse?

Kraftfahrbundesamt

Also durch die Zulassung

 

[Vancouver]

Woher hat FCA dann meine Adresse? Ich habe den Jeep gebraucht gekauft, daher haben bestimmt andere Händler die Adresse des Vorbesitzers. ... nicht, dass der angeschrieben wird.
Kann man sich direkt bei FCA registrierten?

Wenn dein Auto, seit es auf dich läuft, irgendwann mal bei Jeep war, sind die VIN und die Halterdaten im System angelegt.
Das KBA darf erst nach der Vorlage einer Rückrufaktion dort die Daten freigeben/ übermitteln.

 

[tom28865]

Moin liebe Gemeinde,
heute war es wieder mal ein Paradebeispiel dafür wie Stellantis DE sich nach Kräften bemüht Kunden loszuwerden.
Ich hatte telefonisch um einen Vorabcheck gebeten weil wohl mein Wischwasserbehälter erneut undicht ist (bereits einmal auf Garantie getauscht).
Tja, vorbeikommen, hochheben, prüfen und Termin zur Rep. so hieß es.

Heute vor Ort "ich kann ja nichts sehen" "da brauchen wir einen neuen Termin, einen Tag das Auto da lassen", muss "zerlegt werden für Fotos für die Allianz", dann erst Garantieanfrage...dann mal sehen. Oh die Garantie läuft ja nächste Woche ab - WARUM bin ich heute wohl da ?
Tja, der Kunde hat alle Zeit der Welt...

Ich werde jetzt bei der Allianz direkt nachhaken ob/wie man das beschleunigen kann. Kasperletheater.

Auf meine Frage zu "Z46" - immerhin hatte man davon schon gehört.Nee, noch nichts konkretes seitens Jeep, "das dauert noch".
Darauf meine Frage "Ok, in USA bereits bekannt und in Bearbeitung und meine VIN IST auf der Liste"...
"nö, das sind erst mal ALLE GC"
"ähmm, ich glaube schon das Jeep mehr als 29.279 Diesel Granny's (s. Recall) in 2014-2019 verkauft hat?"
"nö, das sind alle, ist ja noch gar nicht sicher das IHRER betroffen ist"
"Ähmm, ich habe hier einen Ausdruck für MEINE VIN mit "unrepaired recall Z46"
"Da können wir nichts machen".

Und was ist wenn jetzt nach Ablauf der Garantie der Schaden eintritt ? "Tja, dann ist die Garantie vorbei und sie müssen den Schaden selber zahlen, da macht Jeep nach der Garantie nichts." "Wir hatten nur einen Fall...für neuem Motor 27.000 Euro" und wichtig: "Schulterzucken"
Fazit: wenn das KBA noch 1/2 -1 Jahr braucht bis zum offiziellen Rückruf guckt man in die Röhre im worst case.

Ich überlege ob ich zur Absicherung jetzt vor Ablauf der Garantie direkt an Jeep DE schreibe und den Sachstand dokumentiere: Rückruf für mein Fahrzeug ist offen und Thema dokumentiert, massives Schadens-Risiko besteht.
Ob das im worst case hilft, no idea. Aber Anwälte freuen sich immer über jedes Schreiben auf das sie Bezug nehmen können.

Nee, Jeep DE will keine Kunden mehr, die stören nur.

Das einzig positive am Besuch...einer der Schrauber war behilflich bei der Parkplatzsuche auf dem total überfüllten Platz. Freundlich, nett und ohne Ansprache sehr hilfsbereit.Top! 100% Gegensatz zum "Kundenberater" der "am Kunden arbeitet"

 

[Vancouver]

Ja, Kundenerhalt oder gar Kundenfang geht tatsächlich anders.

 

[Nyne1526]

Ist zwar nochmal das selbe, aber da steht bezüglich dem Startdatum

 

[TonyJeep]

bei meinem Fahrzeug ist auf der Mopar Seite der Eintrag für den Z46 Rückruf entfernt worden.

Dieser war aber noch im Juni hinterlegt.

Ist das bei euch auch so?

 

[Omegamann]

Ja, bei mir ist Z46 auch wieder entfernt...

 

[GCNW17]

Bei mir auch…

 

[multigerd]

Die Rückrufe werden wohl langsam zu teuer und so wurde den Autos seitens Jeep spontane Selbstheilung verordnet.

 

[Nyne1526]

Nein es wird nur aussortiert.
Alle die laut System nicht betroffen sind fliegen raus.

Kann sich bis dahin alles 10 mal ändern.