next level: fahrwerk einbauen

[radius]

nein. per überweisung.
frist ist gesetzt.

cu tom

 

[radius]

puuhhh.

fw wurde soeben per ups geliefert.
momentan kann ich nicht prüfen ob alles dabei ist ... da ich noch bis morgen in hh bin.
sollte alles dabei sein ... dann könnte theoretisch der eibau am samstag losgehen ...


cu tom

 

[radius]

hi,
so, habe eben mal das 30kg paket aufgemacht ... es fehlen 3/4 der teile

4 x dämpfer und 2 x federn fehlen. nun geht das wieder los ... grrrrrr.


cu tom

 

[NicMa]

Setz dem Herrn 'ne Frist und behalte Dir darüberhinaus vor, den Dir entstandenen Schaden
gerichtlich geltend zu machen offtopic

Das Ganze per Einschreiben mit Rückschein.


Sauladen

 

[mysticranger]

Nur mal interessehalber: Stimmt der Inhalt des Pakets mit dem Lieferschein überein?

 

[radius]

update.

die dämpfer sind heute gekommen. wurden falsch geliefert.
nun fehlen die hinteren beiden federn noch, das passt, da diese bei procomp usa aktuell nicht leiferbar sind (habe über den teich telefoniert ).
sollte dann alles in ca. 2 wochen komplett sein.

fazit.
nach vielem hin und her telefonieren, zig e-mails schreiben, frust, angst die kohle ist weg, klappte nun doch alles wie vereinbart.
an der kommunikation muss die firma dringend arbeiten (habe ich herrn b. auch so mitgeteilt) und der kunde muss weiter in den mittelpunkt kommen.
dann passts.

cu tom

 

[AMGeneral]

Geht das nur mir so ich bekomme bei der Internet Seite von GW ne Trojaner Warnung vor 3-4 Tagen konnte ich noch ohne Probleme drauf zugreifen...

gruss

 

[cherokee xj]

da hat ihm wohl einer die Seite gehackt - es erfolgt eine Umleitung auf einen russischen Server.

 

[radius]

die malware attak auf der hp gezt schon seit letzter woche so...
keine ahnung was da los ist.

cu tom

 

[Stefan ZG]

die malware attak auf der hp gezt schon seit letzter woche so...
keine ahnung was da los ist.

cu tom

Ich denke mal, noch ein unzufriedener Kunde mit umfangreichen PC Kenntnissen.

 

[AMGeneral]

jetzt geht se wieder...

 

[Mudhopper]

Hallo Tom,

wie weit bist Du mit Deinem Fahrwerk gediehen?

Alles drin und schon über den TÜV?

Erzähl doch mal wie die Lieferstory weiter gegangen ist, würd mich echt interessieren!

Danke für die Info.

Gruß

Dirk

 

[radius]

hallo dirk,

nun, dass fw ist noch nicht drin. es liegt zu 95% in mener garage. es fehlen noch die hinteren 3" federn von procomp.
hier hatte ich noch mehrfach mit der lieferfirma (gw...) telefoniert und mails versendet. aussage bisher war, dass die federn anfang august aus den usa kommen.
da habe ich doch mal bei procomp in kalifornien angerufen ... ... ausage von dort: rear springs 3" on stock. wurden auch vom zwischenhändler (asp...) in deutschland bestellt und sind bei procomp raus.
in deutschland beim zwischenhändler angerufen und die bestätigung bekommen das eine lieferung von procomp usa am donnerstag (05.08.) in deutschland eintreffen soll.

fazit: wenn alles stimmt habe ich die teile kommende woche. viel herumtelefoniert (usa, etc.) um informationen zubekommen die, so ist meine anforderung, eigentlich vom lieferanten zur verfügung
gestellt werden sollten. ich stell mir die frage warum ich herumtelefonieren muss um ein paar infos zubekommen (und man bekommt sie) und warum der liefernat (gw...) das nicht hinbekommt?
ich stehe auf informationen, kommunikation, feedback, up to date, etc -> ich bin projektmanager und erwarte dies von meinen "geschäftspartner".

thema tüv. das fw hat keins und wird es in den kommenden 20 monaten nicht bekommen.


cu tom

 

[radius]

hallo,

kurzes up date... die geschichte geht weiter ...

heute die info vom zwischenhändler bekommen das die federn bei der lieferung letzte woche nicht dabei waren. sollen nun am 28.08. da sein.
nicht akzeptabel!
habe daraufhin mit dem netten herrn (wirklich nett und kommunikativ) mal die artikelnummern der federn geprüft die ich schon habe. was soll ich sagen ... die falschen federn wurden geliefert.
arrrr....
sind die federn für den v8 (ca. 50kg mehr auf der vorderachse als der i6). fazit: ich benötige alle vier federn noch.
ich habe nun gebeten / angewiesen die federn per ups express von procomp schicken zu lassen. mal sehen ob dies klappt.



cu tom

 

[Baghini]

Kannst bitte mal durchgeben (von mir aus auch per PN), welche Idiotenfirma das ist, damit ich mir merken kann, bei wem ich garantiert nie was bestellen werde!?

 

[Mudhopper]

Hallo Tom,

mir bitte auch ... .

Man muß ja nicht alle Probleme die schon andere vor einem hatten nachvollziehen.

Vor solchen Lieferanten muß man sich einfach schützen.

Vielleicht auch in der Blacklist eintragen!!

Danke im Voraus für eine kurze Rückinfo.

Gruß

Dirk

 

[NicMa]

Der Laden ist Gülle....

Tom, mach doch alles rückgängig und besorge Dir die Teile gleich woanders.

 

[radius]

bin jetzt zutief in die materie eingestiegen als das ich es noch rückgängig machen wollte.
ich zieh das durch und mach ...

das nächste mal bestelle ich direkt beim hersteller.

cu tom

 

[radius]

up date.

news von der
federfront.
ich hatte gestern abend noch einmal mit procomp telefoniert. federn sind verpackt und in den versand gegeben.
heute früh hat mich die firma asp .... angerufen und hat mir dieses noch einmal bestätigt.
da kann ich hoffen das die teile kommende woche da sind (da mit usps express versendet).
dann einbauen und ab in den urlaub ... hoffe es klappt alles.

cu tom

 

[Mudhopper]

Hallo Tom,

nur mal eine kurze info von der Eintragungsfront.

Habe heute mit ASP telefoniert und den TÜV Süd in Stuttgart genannt bekommen, von da zum TÜV Automotive in Filderstadt überwiesen worden, von da zum TÜV Automotive nach München und von denen an die Firma KAW verwiesen worden.

Resultat: ohne Festigkeitsgutachten, Dauerschwingtest und Angaben zum verwendeten Material sowie einer Prüfbescheinigung von einem zertifizierten Ingenieur gibt es keine Eintragung. Alternativ kann der TÜV diese Tests durchführen, aber dafür will er dann auch nach Aufwand bezahlt werden, allerdings ohne Garantie, das das gewünschte Gutachten auch erteilt wird (wenn dem TÜVler etwas nicht passt).

Bin jetzt erst mal richtig gefrustet.

Jetzt erst mal einen schönen Abend.

Gruß

Dirk