N'Abend Gemeinde,
jetzt hätte es mich auch beinahe erwischt. Für letzten Freitag Termin zur nachträglichen Montage einer abnehmbaren Kupplung in Dortmund gemacht, eine der größten Buden für nachträgliche Kupplungsmontage. Am Freitagabend das Auto abgeliefert, Samstagmittag wollte ich den Dicken wieder abholen. Bei der Fahrzeugübergabe habe ich noch drauf hingewiesen, der Haken soll da wieder drunter. Der Mitarbeiter wollte sich kümmern und mit dem Schrauber sprechen. Und richtig, keine halbe Stunde später bimmelt das Handy, der Mitarbeiter meint, das wird nix. Aber gut das ich Bescheid gesagt habe, so könnte man mir den Haken in den Kofferraum legen
. Hallo?? Geht's noch??
Um das Streitgespräch nicht eskalieren zu lassen habe ich es gut sein lassen, erst mal.
Am Samstag gleich um Neun angerufen, und nochmals deutlich gemacht, der Haken kommt da wieder drunter. BASTA!. Reaktion: "Das gehört nicht zu unseren Aufgaben", "Den Haken brauchen Sie doch nicht mehr", "Steht nicht in der Montageanleitung", "Bei Ihrem Modell entfällt der Abschlepphaken", "Können Sie ja selber machen", und so weiter. Der Hinweis auf die Montageanleitung der MVG wurde wissentlich ignoriert, "Wir verbauen Westfalia, was anderes interessiert uns nicht".
Da ist mir dann der Kragen geplatzt, habe es mir verbeten irgendetwas an dem Auto zu machen, Finger von dem Granny, und Auto wird innerhalb von einer halben Stunde abgeholt. Gesagt getan, meine Frau hat mich hingebracht, und schon auf der Fahrt mit einem anderen Kfz-Meisterbetrieb in Dortmund gesprochen und den Fall geschildert. Sollte direkt am gleichen Tag vorbeikommen.
Rein in den Amateurladen, reichlich unterkühlt den Schlüssel geholt, und der Mitarbeiter meinte noch "Ja, in der Anleitung der MVG ist der Anbau des Hakens beschrieben, ist uns aber egal". Ich meinte dann, ich würde es jetzt von Jemanden machen lassen, der sich damit auskennt.
Zu dem anderen hin, der hat sich das angeschaut, und er Meinte, das sei kein Problem. Sofort für nächsten Samstag einen Termin gemacht, Montag besprechen wir noch den Preis für die MVG und den Einbau, und dann sehen wir weiter.
Ohne diesen Thread wäre ich nie darauf aufmerksam geworden, ich wäre voll ins offene Messer gelaufen. Und dann hätte ich wohl auch noch dem Haken hinterherlaufen müssen, da ist mir einiges an Ärger erspart geblieben. Dafür besten Dank, Ihr habt Euch ein Bierchen verdient
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Werde berichten wie es weitergeht.......
LG Frank
