6 jahre sorglos garantie

[o123456]

hallo esrt mal

bin seit 3 monaten besitzer eines neuen wrangler unlimited rubicon crd,
habe das auto beim jeep würzburg gekauft,bin auch soweit zufrieden eigentlich,
was mich beschäftigt ist:
wo ich das auto abgeholt habe ist mir aufgefallen das ich keine papiere für die besagte garantie bekomemn habe,
laut verkäufer sollten die nachträglich vom jeep versendet werden,wie gesagt sind schon 3 monate vergangen und ich habe nichts bekommen.
meine frage jetzt,ist der vorgang vom jeep richtig so oder der verkäufer hat mich übers ohr geahuen,
weiss jemand wie das genau funktioniert mit der 6 jahre sorglos garantie?

bin dankbar für jede antwort

 

[CowCat]

Hallo,
ich habe ca. 4 Wochen nach dem Kauf meine Unterlagen zur 6 Jahre-Sorglos-Garantie von JEEP per Post erhalten.
Einfach mal bei Chrysler Deutschland Tel. 030/2694-0 nachfragen.
MfG,

 

[Redrat]

Hallo,

ich warte seit mai auf diese Unterlagen ! Auf nachfrage heißt es das die Unterlagen noch zugeschickt werden.

Mal sehen, ob was kommt. Glauben habe ich fast verloren !

Tom

 

[TenHouse]

Hi, seit der Übernahme durch den Fiat-Konzern am 01.06.2011 soll sich etwas in den Garantiebedingungen geändert haben.

Mein Kollege hat sich beeilt und zugesehen, daß er ihn (seinen neuen JK) VOR dem 01.06.2011 geliefert/angemeldet bekommt.

Mehr Details weiß ich leider nicht - wer weiß mehr ???

 

[banditrider]

Soviel Ich weiß gibt es nur noch 2Jahre Werksgarantie (dank Fiat),4 weitere Jahre Garantie können über eine
Versicherung dazugekauft werden.....(muß man selber zahlen).

........

 

[newnew]

So ist es! Habe auch nur die 2 Jahres Garantie

 

[bornheimer47]

hallo esrt mal

wo ich das auto abgeholt habe ist mir aufgefallen das ich keine papiere für die besagte garantie bekomemn habe,
laut verkäufer sollten die nachträglich vom jeep versendet werden,wie gesagt sind schon 3 monate vergangen und ich habe nichts bekommen.
meine frage jetzt,ist der vorgang vom jeep richtig so oder der verkäufer hat mich übers ohr geahuen,
weiss jemand wie das genau funktioniert mit der 6 jahre sorglos garantie?


bin dankbar für jede antwort

genauso ist es mir auch ergangen. Ich habe seitdem schon zweimal die Garantieunterlagen, bei meinem Händler, angemahnt,
bisher ohne Erfolg.
Ich muß wahrscheinlich auch mal direkt bei Chrysler anfragen.
Ich finde es sowieso schon eine große Schweinerei die 6Jahresgarantie einfach, stillschweigend unter den Tisch fallen zu lassen.

Gruß Wolfgang

 

[o123456]

danke erst mal für die viele antworten

Soviel Ich weiß gibt es nur noch 2Jahre Werksgarantie (dank Fiat),4 weitere Jahre Garantie können über eine
Versicherung dazugekauft werden.....(muß man selber zahlen).........

ich habe aber die 6 jahre garatnie bezahlt so einfach geht das nicht mit der kürzung.

 

[RunningKiwi]

servus!

ich hab auch die 6 jahre garantie. als mein dicker jetzt in der werkstatt war, wegen nem defekten lenkungsdämpfer, wollten die damen und herren, dass ich das selbst zahle. da aber die lenkung mit bestandsteil der garantie ist, habe ich sie darüber informiert. da gabs erstmal lange gesichter. man meinte, die bedingungen haben sich durch fiat geändert. ja, das mag zwar stimmen, aber ich habe das so gekauft und wenn sich was ändert, muss mir das chrysler oder fiat oder wer auch immer mitteilen und wenn das nicht passiert, dann bleibt alles wie es ist.

das haben die auch eingesehen, meinten aber, sie werden das einreichen und sich ggf. wieder melden. das ist jetzt 4 wochen her und bis jetzt ist ruhe *auf holz klopf*

 

[CowCat]

Händler halten sich gerne den Punkt offen, sollte die Reparatur nicht über die Garantie abgedeckt sein, sich das Geld hinterher vom Kunden zu holen um nicht auf den Kosten sitzen zu bleiben.
Das ist verständlicherweise bei den KFZ Werkstätten so standard.

Nur beim Kauf Deines Fahrzeuges war die 6 Jahr Sorglos Garantie aktuell und ist für diese Laufzeit auch bindend.
Wenn ein Garantiefall auftritt und ein "versichertes Teil" defekt ist, muß dieses auch dann so abgerechnet werden.
Wenn ein Hersteller im Nachhinein die Bedingungen ändert, ist das zwar für Neukunden ärgerlich, aber für Bestandskunden ändert sich nichts.
Sollte jemals in meiner Garantiezeit so ein Eiertanz bei einer berechtigten Beanstandung auftreten, könnte sich Chrysler auf ein Schreiben von meinem Anwalt freuen.

 

[Spezl]

Also für mich war die 6 Jahre Garantie mit ein ausschlaggebendes Moment für den Kauf meines Wranglers !
Es war u.a. ein Grund, weshalb ich noch während der damaligen Aktion bestellt habe.
Jeep hat ja damit auch riesen Werbung gemacht und damit Käufer gelockt.

Fiat hin oder her , aber ich kann heut nicht so und morgen so sagen.
Ich hab die 6 Jahres Garantie in jedem Fall mal in meinem Kaufvertrag stehen.
Und ich denke mal, das bei Nichtgewährung dieser 6 Jahres Garantie bei einigen Käufern,
der eine oder andere Rechtsanwalt diese vertragliche Leistung schon einfordern wird.
Da bin ich sehr zuversichtlich, dass der Händler diese Leistung zu erbringen hat,
auch wenn Fiat sich einbildet, diese Leistung nicht erbringen zu müssen.

 

[CowCat]

Also für mich war die 6 Jahre Garantie mit ein ausschlaggebendes Moment für den Kauf meines Wranglers !
Es war u.a. ein Grund, weshalb ich noch während der damaligen Aktion bestellt habe.
Jeep hat ja damit auch riesen Werbung gemacht und damit Käufer gelockt.

Fiat hin oder her , aber ich kann heut nicht so und morgen so sagen.
Ich hab die 6 Jahres Garantie in jedem Fall mal in meinem Kaufvertrag stehen.
Und ich denke mal, das bei Nichtgewährung dieser 6 Jahres Garantie bei einigen Käufern,
der eine oder andere Rechtsanwalt diese vertragliche Leistung schon einfordern wird.
Da bin ich sehr zuversichtlich, dass der Händler diese Leistung zu erbringen hat,
auch wenn Fiat sich einbildet, diese Leistung nicht erbringen zu müssen.

Das sehe ich genau so.
Eine nachträgliche Veränderung der Bedingungen zum Nachtei des Kunden für bereits abgeschlossene Verträge stellt nach meiner Meinung einen so erheblichen Mangel dar,
das theoretisch sogar eine Rückgabe des Fahrzeugs nicht ausgeschlossen wäre.

 

[Fliegerbaer]

@ all

wer von Euch hat denn schon das Anschreiben vorliegen, nach dem es reicht (für den Erhalt der 6 Jahres Garantie), den Wagen in einer Meister-KFZ-Werkstatt nach Herstellervorgaben warten zu lassen??????

Bin noch in der 2 Jahres Garantie und liebäugel damit, statt bei Fiat eine mir gut bekannte freie Werkstatt aufzusuchen, möchte aber keinesfalls die 6 Jahres-Garantie gefährden.

Fliegerbaer

 

[CowCat]

Bitte schön.

 

[Rebel]

Bitte schön.

Genau das gleiche Schreiben habe ich auch bekommen .
Und mit meiner 6 Jahre Sorglos-Garantie hatte ich bis jetzt nie Probleme .

Gruß Torsten

 

[bornheimer47]

Hallo zusammen,

ich habe Chrysler zwecks der 6Jahre Sorglos Garantie (so heißt das jetzt wohl bei der FIAT Group) per Mail angeschrieben
und die Garantieunterlagen angemahnt.
Nun die Antwort, zuerst telefonisch von meinem Händler und anschl. schriftlich von FIAT.
Derzeit hat FIAT das "gedruckte Dokumente" nicht zur Verfügung (toller Satz).
Sie versichern mir im Schreiben, daß die 4Jahre-Folgegarantie nach 2Jahren greifen wird. FIAT bemüht sich um eine "zeitnahe
Lösung und bitten um etwas Geduld".
Nun habe ich schon mal etwas Schriftliches in den Händen.
Ich hoffe nun das die "gedruckten Dokumente" auch noch geliefert werden.

Gruß Wolfgang.

 

[flusenschorsch]

so, dann geb ich getzt hier mal meinen senf dazu:
habe den verkäufer bei fiat nochmals konkret angeschrieben wie sich das mitti garantie verhält. hier seine antwort:

"Hallo Herr Flusenschorsch,

ich habe heute noch einmal recherchiert und mit meinen Kollegen aus der entsprechenden Abteilung in Frankfurt Rücksprache gehalten. Im Detail heißt das, dass sie bei ihrem Wrangler das 6 Jahre Sorglos Paket mit bei haben da. Da das Auto noch im Mai gekauft worden ist, das Datum der Bestellung ist ausschlaggebend. War also ein Irrtum von mir, da ich erst noch eine andere Information hatte, also keine böse Absicht Allgemein galt das für alle Fahrzeuge die bis zum 31.05. bestellt worden sind, das kann also nicht jede Niederlassung für sich regeln, es gab die Möglichkeit der Abwahl des 6 Jahre Sorglos Paketes, haben wir aber in keinem Fall gemacht.".....


jungs: hiermit mal meinen herzlichen dank in die runde. ohne diesen fred wäre ich nämlich in dem bewusstsein rumgegurkt, ich hätte die 4 lenze nich hintendrauf.....

so´n forum hat schon was für sich..... auch wenn man hier und da mit manch geistigen blähungen klarkommen muss, wie z.bsp. meine hoch-wissenschaftlich-philosophischen beiträge...

mal schauen ob´s dann auch noch ein stückchen papier von fiat für mich gibt...

 

[Spezl]

so, dann geb ich getzt hier mal meinen senf dazu:
habe den verkäufer bei fiat nochmals konkret angeschrieben wie sich das mitti garantie verhält. hier seine antwort:

"Hallo Herr Flusenschorsch,

ich habe heute noch einmal recherchiert und mit meinen Kollegen aus der entsprechenden Abteilung in Frankfurt Rücksprache gehalten. Im Detail heißt das, dass sie bei ihrem Wrangler das 6 Jahre Sorglos Paket mit bei haben da. Da das Auto noch im Mai gekauft worden ist, das Datum der Bestellung ist ausschlaggebend. War also ein Irrtum von mir, da ich erst noch eine andere Information hatte, also keine böse Absicht Allgemein galt das für alle Fahrzeuge die bis zum 31.05. bestellt worden sind, das kann also nicht jede Niederlassung für sich regeln, es gab die Möglichkeit der Abwahl des 6 Jahre Sorglos Paketes, haben wir aber in keinem Fall gemacht.".....


jungs: hiermit mal meinen herzlichen dank in die runde. ohne diesen fred wäre ich nämlich in dem bewusstsein rumgegurkt, ich hätte die 4 lenze nich hintendrauf.....

so´n forum hat schon was für sich..... auch wenn man hier und da mit manch geistigen blähungen klarkommen muss, wie z.bsp. meine hoch-wissenschaftlich-philosophischen beiträge...

mal schauen ob´s dann auch noch ein stückchen papier von fiat für mich gibt...

Die gleiche Information bekam ich bereits damals von meinem Händler.
Also bis zum 31. Mai bestellt und die 6 Jahres Garantie ist mit dabei.

 

[flusenschorsch]

mail an fiat:
"hallo herr fiat-verkaufs-fredi.

das ist ja mal eine gute nachricht. gibt’s denn da dann auch mal was schriftliches zu ? (außer ihrer mail) eben mal was offizielles von fiat, chrisler, jeep ???"

antwort:
"Hallo mein allerliebster horrorkunde;,

nach Aussage meines Kollegen in Frankfurt gibt es dafür auch noch etwas schriftliches.
Es werden alle Kunden noch angeschrieben wo ihnen dann auch mitgeteilt wird dass das mit der Garantie auch so ist.
Ich kann aber leider noch nicht sagen wann das sein wird."


muss jetz heim... ;o)

 

[luzifer0190]

also gibt es hier doch leute, die bereits im besitz der garantiebedingungen sind. für alle wartenden (zu denen auch ich zähle) wäre es sicher mehr als nur nett, wenn jemand die unterlagen als bild mal hochlädt.
danke im voraus!

gruß
mirko