Hermes - Versand Saftladen?

[yjochen]

Hallo,

hab Gestern verzweifelt versucht gebrauchte Reifen für einen Kollegen hier aus dem Forum zu versenden:

Drama

Beim Hermes-Shop 1:
Shop: Nehmen wir nicht an, ist uns zu groß
Ich: Ach: Habe die Frachtpapiere ganz normal über Internet eingetragen und ausfüllen lassen
Shop: Ist mir egal was im Internet steht, will nichts damit zu tun haben

Beim Hermes-Shop 2:
Shop: Geht nicht ohne Verpackung
Ich: Wieso denn das?
Shop: Ist halt so
Ich: Na gut, dann verpacken wir eben.

Wieder bei Hermes Shop 2:
Shop: Ok, nun mit Verpackung sind die Teile zu groß 80cm x 80cm x 29cm - Gurtmaß beachten
Ich: Im Internet habe ich das berechnen lassen und da steht: längste Seite + kürzeste Seite - selbst im Konfigurator eingegeben mit allen 3 Maßen und alles ist richtig und wird normal gebucht.
Shop: Internet, die schreiben viel im Internet aber mir ist das egal. Nehmen wir so nicht an. Vielleicht
nimmt es der Abholfahrer mit (kostet pro Reifen ca. 6 Euro mehr)


Lange Rede kurzer Sinn, ich gehe nie wieder zu Herpes
Reifen gehen nun mit Spedition raus.

Habt Ihr denn auch solche Erfahrungen mit Herpes (sorry für die Polemik) gemacht oder sind nur bei uns die shops so doof?

 

[Stefan ZG]

Ich hab dieselben Erfahrungen mit DPD gemacht. Im Internet steht Nachnahme und Auslandsversand.
Im Paketshop: "Nee, machen wir nicht, da müssen Sie woanders hin." Anfrage bei DPD, wo ich per NAchnahme oder ins Ausland verschicken kann. Als Antwort bekam ich den Shop genannt wo ich schon war.
Nochmal Nachfrage wegen Weigerung des Shops die Sendung anzunehmen. Antwort:" Dann versuchen Sie es mal in einer anderen Stadt."
Zum Schluß hab ich die Sachen über die Post verschickt.

 

[headranger]

Was lernen wir daraus?
Nicht alles was privatisiert ist, ist auch wirklich gut.
Aber das ist ja der neoliberale Trend: Hauptsache privat!
Wie es dann beim Kunden ankommt...ist sch***egal!

Gruß
Hans

 

[Butch]

UPS

bis 70 kg; weltweit

 

[bigdaddy]

versuchs doch mal hier...

http://www.gls-germany.com/de/prod_nat/business-parcel.php3


gruss

BD

 

[onkellinus]

UPS

bis 70 kg; weltweit

UPS ist schon klasse, aber für privat haben die schon stolze Preise....

 

[Butch]

UPS ist schon klasse, aber für privat haben die schon stolze Preise....

... dafür ist es aber absolut sicher, schnell und zuverlässig

 

[XJoachim]

Bis 30 kg/Karton UPS, alles darüber per Spedition

 

[V8pit]

hab jetzt schon einige sachen mit illox verschickt. funzte problemlos , arbeiten auch
mit gls zusammen. waren auch sperrige und schwere güter. das schwerste 50kg mit
60 flaschen schnaps

 

[yjochen]

Bis 30 kg/Karton UPS, alles darüber per Spedition

ja, das ist schon ok, das kann ich dann in der Regel auch per DHL versenden (wenn das Gutmaß stimmt) aber
es ging einfach um Reifen und zwar so preiswert wie möglich für den Kollgen.
Da ist mit UPS auch nix drin gewesen.

 

[cherokee xj]

Ich habe schon Reifen ohne Verpackung ( und klein waren die nicht gerade...) per Hermes verschickt. War alles kein Problem und bisher war es auch immer gut und pünktlich angekommen.

Offensichtlich ist es wohl bei so Sachen wie Reifen oder anderen größeren und sperrigen Gegenständen ein wenig vom goodwill des Shop-Inhabers abhängig.

Gruß

Micha

 

[Thomas K.]

Ich habe mit Iloxx ganz schlechte Erfahrung gemacht.
War zwar nur der Empfänger, aber für mich nie wieder.

 

[Kurtla]

das schwerste 50kg mit 60 flaschen schnaps

Da hätt´st mich auch anrufen können

Die hätt ich dir sogar von der Haustür abgeholt

 

[V8pit]

Da hätt´st mich auch anrufen können

Die hätt ich dir sogar von der Haustür abgeholt

das glaub ich dir

 

[Bodo XJ]

Seit 2 Jahren immer Hermes!
Damals hat mein Reifen-Futzi den Hermes-Shop mit übernommen.
Da funzt die Sache - naja, er verschickt ja selber jede Woche über Hermes ... .


Bodo

 

[Eagle Eye]

Ich hab dieselben Erfahrungen mit DPD gemacht. Im Internet steht Nachnahme und Auslandsversand.
Im Paketshop: "Nee, machen wir nicht, da müssen Sie woanders hin." Anfrage bei DPD, wo ich per NAchnahme oder ins Ausland verschicken kann. Als Antwort bekam ich den Shop genannt wo ich schon war.
Nochmal Nachfrage wegen Weigerung des Shops die Sendung anzunehmen. Antwort:" Dann versuchen Sie es mal in einer anderen Stadt."
Zum Schluß hab ich die Sachen über die Post verschickt.

da hätte ich mir die mühe gemacht, deren hauptverwaltung angerufen und davon berichtet.
die freuen sich immer über ein feedback bzgl. der subs



EE

 

[kristian b]

bis vor nem knappen jahr oder so, hatte ich nen hermesshop gegenüber vom büro. war eigentlich immer zufieden. da hat das auch immer mit längste + kürzeste seite geklappt. leider hat der laden zu gemacht, der nächste ist nich so schön nah.

ansonsten hab ich nur gute erfahrungen mit ilox gemacht. die sind so ziemlich am flexibelsten. da können auftragsgeber, versender und empfänger drei verschiedene personen sein, und alles geht gut. verrhältnissmäßig preiswert sind sie auch. und schnell dazu.

 

[melvin66]

Hallo,

es ist wie überall, mal macht man gute Erfahrungen un manchmal auch schlecht. es kommt halt
immer auf das Servicepersonal an. Versucht mal bei einer Postagentur einen Maxibrief Weltweit
Landbeförderung aufzugeben und dann" Das ist aber ein Päckchen und wieso ohne Postleitzahl?"
Da wächst die Warteschlange


Gruß, Udo

 

[xjhardy]

Habe mit Hermes bis jetzt noch keine schlechten Erfahrungen gemacht.

Habe mal eine AHK verschickt. Das einzigste was gefragt wurde, ist sie etwas eingepackt.

 

[hadda]

UPS ist aber für´n privaten Empfänger der arbeitenden Klasse reichlich besch...
Wenn da eine Nachnahme kommt und weit und breit keiner zu hause ist, ist man verratzt.
Ich fahr doch nicht durch halb München um im UPS-Stützpunkt das Ding zu holen.
Da ist mir die Post dreimal lieber, die gibt´s überall in der Nähe, da kann man
nochmal kurz vorbei gehen.
Grüße
Harald