owners.mopar.eu Fahrzeug hinzufügen

[homer_killer]

Hi,

ich versuche gerade mein neues Fahrzeug da rein zu bekommen. Wenn ich meine FIN eingebe ist diese angeblich falsch :/
Btw. ist das ganze Portal reinster Schrott:
Los geht es, dass man mit "Hallo Nachname" begrüsst wird - Profis eben.
Bei den persönlichen Daten gibt es eine Anzeige für PLZ, Bundesland, etc ... im Formular selber aber nur eine Zeile für Adresse - häääh??
Handynummer wird nicht akzeptiert, egal ob mit 0049 am Anfang oder 0 ..., ein Hinweise warum nicht erwarte ich ja schon gar nicht mehr.
Händler und Servicepartner können bei der Auswahl nicht der gleiche sein? Glauben die dass man mit dem Händler nach dem kauf eh unzufrieden ist und deshalb direkt wechselt? Muss ich nicht verstehen - oder? Wollte ich eigentlich auch nicht. Finden die Händler sicherlich auch toll, so kommen die Kunden was rum

Dann wird mir "Uconnect Live" als Allheilmittel angepriesen, diese geht aber nicht mit dem Wrangler, ebenso wie die MyUconnect ... puuuh.
Gibt es überhaupt eine App die mit dem diesem Panasonic-Ding spricht? Selbst FM und DAB haben selten Lust kontinuierlich zu kommunizieren, trotz super langer Antenne ^^

DAs "Call me Back"-Formular endet in "Service nicht verfügbar" Ganz ehrlich, da machte ich auch nicht im Callcenter sitzen wollen.

Mein Highlight ist natürlich der Slogan auf der Seite "NO DRAMA WITH MOPAR!"

Ich fluche ja gerne mal über die Software von meinem BMW-Firmenwagen, aber das ganze hier ist eher so ein Mockup bzw. im besten Fall eine PublicBeta ...

Würde mir ja schon gerne Jeep-Wave ansehen, wissen ob es ein Softwareupdate für dieses Ding gibt, wie ich an Navi-Updates komme, Aktionen sehen, ... angeblich kann man ja mit Kunden auch nach dem Kauf noch gutes Geld verdienen. @FCA: googelt mal nach After Sales Management

Komischerweise kann man bei "Call me Back" andere Zeitfenster auswählen als die, die einem bei der gerade nicht erreichbaren Hotline. Da fängt man ja erst so gegen 9:00 Uhr Wochentags laut Bandansage an Bei BMW nennt sich das Concierge-Service und geht - oh Wunde - zu jeder Zeit.

Ach ja, geht CarPlay im Jeep im Jahr 2021 wirklich nur über Kabel?

Das Auto ist ja echt toll aber beim Thema Software sollten die sich dringen Hilfe suchen oder eben auch zu Here gehen wie alle anderen großen Dann ist man wenigstens gleich gut/schlecht.

Sorry, bin irgendwie vom Thema abgekommen. Ruf morgen mal die Hotline an.

Eigentlich wollte ich nur fragen: Hat das denn bei euch mit der FIN hinzufügen geklappt?

So long
Sven

 

[Norsfyr]

Mir bleibt verborgen warum ich das tun sollte..

 

[MadMax120963]

Zugegeben, das Portal ist wirklich schlecht gemacht. Bei Adresse mit der Strasse und Hausnummer anfangen, dann PLZ und Ortsname (nur Blanks, keine Satzzeichen) irgendwann findet er dann Treffer und bietet Dir eine Auswahl an. Die Telefonnummern ohne Ländercode und Vorwahl mit 0 voran hat bei mir funktioniert.
Warum Deine VIN nicht geht, wundert mich - ist das ein Import?
Ich konnte allerdings mein Kennzeichen nicht selbst ändern und da es ein Gebrauchtfahrzeug war habe ich ein paar Male mit der Servicehotline deswegen telefoniert und gemailt, bis das erledigt war.
Einziger Vorteil sich dort zu registrieren ist, dass man offene Aktionen und die Garantiefristen angezeigt bekommt.

 

[homer_killer]

Warum Deine VIN nicht geht, wundert mich - ist das ein Import?

deutsches Fahrzeug, aber mit Tageszulassung beim Händler

 

[homer_killer]

Nach meinem Kennzeichen werde ich gar nicht gefragt, ich kann einzig die FIN eingeben und die ist nicht gültig. Ich werde wohl morgen nochmal die Hotline versuchen.

 

[MadMax120963]

Hast Du die VIN mal gegoogelt?

 

[homer_killer]

Hast Du die VIN mal gegoogelt?

Was soll das bringen? Ich finde da bei Google nichts und bei Bing nichts brauchbares.

 

[euroinsel]

Die Stammdaten werden durch den Händler weitergeleitet. Bei har das fast 14 Tage nach der Zulassung gedauert. Dann kommt irgendwann eine Mail mit einem Link welcher dann das Fahrzeug freihaltet.
Hatte damals mit meinem Händler telefoniert und dieser hat alles gemacht. Einen Vorteil durch das Programm kann ich noch nicht sehen. Die App funktioniert auch immer noch nicht.

Viele Grüße
Rolf

 

[homer_killer]

Hab es heute nochmals probiert. Mein Account ist nicht mehr gültig und Wiederherstellen klappt auch nicht - die wissen schon wie man sich lästige Kunden fern hält
Hab es dann mit einer weiteren Mail-Adresse neu gemacht und jetzt konnte ich auch das Auto hinzufügen - oh Wunder. Da funktioniert aber auch echt nichts, nichtmal der Kilometerstand den man eingeben darf wird übernommen ^^. Ansonsten leider echt kein einziger Mehrwert. Apps gehen auch nicht, ... Hätte ich mir sparen können.

 

[Norsfyr]

Was hast Du denn erwartet? Das ist eine reine Produktregistrierung wie es das mittlerweile selbst für irgendwelche Staubsauger gibt. Abgreifen von E-Mail Adressen + persönlichen Daten von leichtgläubigen Kunden.

 

[homer_killer]

Was hast Du denn erwartet? Das ist eine reine Produktregistrierung wie es das mittlerweile selbst für irgendwelche Staubsauger gibt. Abgreifen von E-Mail Adressen + persönlichen Daten von leichtgläubigen Kunden.

Och, wenn ich mir da die Portale andere Automobilhersteller ansehe gibt es da schon viele sinnvolle Dinge wie lohnenswerte Vergünstigungen bei Kartenupdates, die Möglichkeit mit dem Handy ein Zielort auszusuchen und ans Auto zu schicken, Auto orten, Handy als Schlüssel, Spotify richtig zu vernetzen, ... um nur einige zu nennen. Mein Firmenwagen (BMW) macht das schon ganz gut. Btw hat BMW in 2020 "nur" 2,5 Mio Autos gebaut und FCA 4,4 Mio Autos. Da kann man schon auf den Gedanken kommen dass die sowas auch können könnten Sei es drum

 

[Norsfyr]

Handy als Schlüssel.. Auto orten.. als jemand der technisch durchaus bewandert ist im Bereich IT Penetrating.. bin ich verdammt froh das mein Wrangler das nicht kann

 

[homer_killer]

Handy als Schlüssel.. Auto orten.. als jemand der technisch durchaus bewandert ist im Bereich IT Penetrating.. bin ich verdammt froh das mein Wrangler das nicht kann

Du meinst sicherlich "IT Penetration" -> sorry, komme aus der gleichen Ecke: bin Dipl Inf. ^^
Sei es drum. Es muss sich ja nicht jeder mit neuen Themen auseinander setzen, habe ich auch nicht immer und überall Lust drauf. Allerdings wer sich mit einem 2021 Jeep bei Jeep Wave anmeldet bekommt zwei Jahre Wartung dazu ... dafür gebe ich meine Kontaktdaten schon mal raus