Holger K
Member
Threadstarter
- Mitglied seit
- 17.07.2006
- Beiträge
- 588
- Danke
- 612
- Standort
- Wilkinson, Indiana, USA
- Fahrzeug
-
2015er RAM 1500 Limited
2017er Grand Cherokee Trailkawk
Kleiner Kundendienst mit Protokoll war auch dabei, siehe die untere Position auf der Rechnung. Mach ich noch ein Bild von. Mechanikerstunde in der Werkstatt liegt auch über 100 Dollar. Regular wäre der Service 124 Dollar teuer aber in den USA gibt's ja immer und überall RabattaktionenNun muss man relativieren...das war ja nur ein Ölwechselservice...gibt es hier in Berlin auch ohne Voranmeldung...zu ähnlichen Konditionen bei Mr. Wash...
Schön blöd, wenn man dieser Göre zuhört und noch blöder wenn man ihr glaubt - saublöd, wenn man sie auch noch zu Ikone erhebt. Einfach ignorieren!Ach Tom, das Sehen wäre nicht das Problem...
Leider hält sie nicht die Klappe....
Is´ ja ´nen Träumchen. Ich warte, mit viel Glück, "nur" 2 Stunden auf ´nen popeligen Wechsel Sommer- auf Winterreifen (gleiche Felgen). Coffee & Drinks gibt´s nicht, die Lounge sind die Gänge in der Abteilung "Zubehör". Ich bin wohl im falschen Land.
Die Lounge sieht fast aus wie Omas Wohnzimmer . Ich staune immer wieder, wie wunderbar erfrischend und ungezwungen die Einwohner des nordamerikanischen Kontinents das Leben nehmen können. Für eine "professionelle" Werke in unseren Ländereien wäre das wohl undenkbar.
Ja das ist eben typisch deutsch. Ohne vorher abgemachtem Termin irgendwo auftauchen? Hallo? Geht´s noch? Sowas kannste doch hier nicht machen!
Es muss schon alles seinen absolut korrekten Gang gehen. Und das bedeutet den in Stein gemeißelten Ablauf einhalten. Erst Termin in 5 Wochen abmachen und dann hin fahren um dann festzustellen, dass man trotzdem noch warten muss
So (ähnlich) läuft es bei meinem Haus-und-Hof-Schrauber (freie Werkstatt) auch...Ja typisch Deutsch. Niemand hat Zeit und Jeder erwartet beim Erscheinen sofort und mit aller Aufmerksamkeit bedient zu werden.
Ich habe von 2010 bis 2013 in Spanien in einer VW/Audi Werkstatt gearbeitet. Da sind die Kollegen und auch die Kunden total entspannt was Termine betrifft.
Gut, Winterräderwechsel gibt es dort nicht, aber auch ein Birnchenwechsel muss nicht in 2 Minuten fertig sein. Der Kunde geht dann eben nebenan einen Kaffee trinken.
Einmal hat die Kollegin aus der Annahme bei mir nachgefragt ob meine Arbeit am Abend fertig wird und das Fahrzeug abgeholt werden könne ?
Meine Antwort war : Vielleicht, wenn es keine Probleme gibt. Besser wäre es morgen Vormittag nach einer Probefahrt.
Die Kollegin hat in meinem Beisein sofort den Kunden angerufen und den Abholtermin auf den nächsten Abend gelegt.
Kunde : Okay, bis morgen abend !!!
Die Werkstatt gibts schon ca 10 bis15 Jahre ...hier im Osten ist es bei freien Werkstätten erhebl. billiger als in Großstädten im Westen....Die Kalkulation, bei der €40,-/h herauskommen würde ich gerne mal sehen. Wenn ich meine Leute so abrechnen würde, läge ich unter den Selbstkosten. Gut, andere Branche, aber auch Handwerker/Mechatroniker. Keine feste Werkstatt, kein Glaspalast, der mitfinanziert werden muss.