JLU Diesel verweigert den Dienst

[ClausRubi]

Hi Claus,

sei doch so gut und mache mit deinen Problemen im Bedarfsfall einen eigenen Thread auf anstatt diesen hier zu kapern.
Thx!

Mik

 
 
 
Hallo Mik,
 
ich gelobe BESSERUNG !
 
Grüße

 

[Gude]

Und wieder ein Update aus Bayern: Nachdem die Lieferung der Ersatzteils für Mitte Oktober angekündigt war, habe ich gerade den Anruf erhalten, dass es eingetroffen ist. Man überlegt sich seitens FCA jetzt eine Lösung, wie der Rubi von Bayern nach Hessen kommt (ich hole den nämlich ganz sicher nicht ab) und dann sollte meine Frau nächste Woche wieder über das Gerät verfügen können. Per heute ist das ziemlich exakt eine Lieferzeit von zwei Monaten für das Ventil. Und das wahrscheinlich auch nur, weil ich alle Fässer aufgemacht habe, die man aufmachen kann. Bei FCA heisst sowas intern "kritischer Kundenfall".
Jetzt soll meine Frau mal überlegen, ob sie die Mühle auf den Markt werfen möchte oder doch weiterfahren.
 
Aber erstmal muss das Gerät ja wieder bei uns eintreffen. I´ll keep you posted.

 

[Tom79]

Und wieder ein Update aus Bayern: Nachdem die Lieferung der Ersatzteils für Mitte Oktober angekündigt war, habe ich gerade den Anruf erhalten, dass es eingetroffen ist. Man überlegt sich seitens FCA jetzt eine Lösung, wie der Rubi von Bayern nach Hessen kommt (ich hole den nämlich ganz sicher nicht ab) und dann sollte meine Frau nächste Woche wieder über das Gerät verfügen können. Per heute ist das ziemlich exakt eine Lieferzeit von zwei Monaten für das Ventil. Und das wahrscheinlich auch nur, weil ich alle Fässer aufgemacht habe, die man aufmachen kann. Bei FCA heisst sowas intern "kritischer Kundenfall".
Jetzt soll meine Frau mal überlegen, ob sie die Mühle auf den Markt werfen möchte oder doch weiterfahren.
 
Aber erstmal muss das Gerät ja wieder bei uns eintreffen. I´ll keep you posted.

Bestätige nur meine Erfahrungen, wenn was größeres an der Karre ist stehst du wie ein Depp da da nimmt dich keiner ernst geschweige denn bemüht sich um schnelle Hilfe.............

 

[Ray]

Bestätige nur meine Erfahrungen, wenn was größeres an der Karre ist stehst du wie ein Depp da da nimmt dich keiner ernst geschweige denn bemüht sich um schnelle Hilfe.............

 
Na ja, das ist aber nicht nur bei FCA / Jeep so. Ich bin schon 90% der 4 Jahre Leasingzeit mit einem defektem Frontspoiler gefahren, bevor VW das auf die Reihe bekommen hat.

 

[Ray]

 
Jetzt soll meine Frau mal überlegen, ob sie die Mühle auf den Markt werfen möchte oder doch weiterfahren.
 

 
Ach, wenn der Dicke erst einmal wieder auf dem Hof steht erwacht die Liebe neu ...

 

[Ottomaik]

Meiner steht jetzt auch seit über einer Woche in der Werkstatt, nachdem die Abgasreinigung ihren Dienst verweigert hat. Laut der Werkstatt wurde die Ad Blue Dosiereinheit getauscht, was aber noch nicht gereicht hat. Jetzt wird der wohl noch der Kat getauscht. Malsehen wie es weitergeht. Ich halte Euch auf dem Laufenden.

 

[Wendy99]

Und wieder ein Update aus Bayern: Nachdem die Lieferung der Ersatzteils für Mitte Oktober angekündigt war, habe ich gerade den Anruf erhalten, dass es eingetroffen ist. Man überlegt sich seitens FCA jetzt eine Lösung, wie der Rubi von Bayern nach Hessen kommt (ich hole den nämlich ganz sicher nicht ab) und dann sollte meine Frau nächste Woche wieder über das Gerät verfügen können. Per heute ist das ziemlich exakt eine Lieferzeit von zwei Monaten für das Ventil. Und das wahrscheinlich auch nur, weil ich alle Fässer aufgemacht habe, die man aufmachen kann. Bei FCA heisst sowas intern "kritischer Kundenfall".
Jetzt soll meine Frau mal überlegen, ob sie die Mühle auf den Markt werfen möchte oder doch weiterfahren.

Aber erstmal muss das Gerät ja wieder bei uns eintreffen. I´ll keep you posted.

Habt ihr das Auto wieder?

 

[Ottomaik]

kleines Update: meiner ist jetzt seit fast sechs Wochen nicht zuhause gewesen. Der Händler wartet jetzt seit 04.10.2019 auf die Lieferung des Kat. Es gibt weder eine Lieferung, noch eine Meldung, wann damit zu rechnen ist.
Ich bin bedient, habe zwar ein Ersatzfahrzeug, einen Renegade, aber der macht mich nur mobil, nicht glücklich. Das war mit Sicherheit das letzte Fahrzeug aus dem FCA Konzern.
Dinge können kaputt gehen, Probleme können entstehen, aber die Kommunikation ist mehr als beschissen. Der Händler gibt sich Mühe, schreibt ein Ticket nach dem anderen, wird aber alleine gelassen.

 

[MARB0911]

Und wieder ein Update aus Bayern: Nachdem die Lieferung der Ersatzteils für Mitte Oktober angekündigt war, habe ich gerade den Anruf erhalten, dass es eingetroffen ist. Man überlegt sich seitens FCA jetzt eine Lösung, wie der Rubi von Bayern nach Hessen kommt (ich hole den nämlich ganz sicher nicht ab) und dann sollte meine Frau nächste Woche wieder über das Gerät verfügen können. Per heute ist das ziemlich exakt eine Lieferzeit von zwei Monaten für das Ventil. Und das wahrscheinlich auch nur, weil ich alle Fässer aufgemacht habe, die man aufmachen kann. Bei FCA heisst sowas intern "kritischer Kundenfall".
Jetzt soll meine Frau mal überlegen, ob sie die Mühle auf den Markt werfen möchte oder doch weiterfahren.

Aber erstmal muss das Gerät ja wieder bei uns eintreffen. I´ll keep you posted.

Hallo Arndt,

hast Du eigentlich den Wagen wieder? Und wie ist die ganze Sache ausgegangen?

Viele Grüße, Roland

 

[UweKern]

Ich gebe da jetzt auch meine Senf dazu:

Jl Rubicon 4xe, gekauft August 21, 81K ohne Rabatte
Nach 5 Monaten erster Werkstattaufenthalt. Blieb einfach stehen. Abgeschleppt. Nur noch sinnlose Fehlermeldungen im Display. Batterie defekt. 11 Tage auf selbige aus IT gewartet.
Nach 8 Monaten zweiter Werkstattaufenthalt. Fährt nicht mehr elektrisch. 7 Tage in der Werkstatt. Dann die Info, Öl verschlissen trotz gegenteiliger Anzeige im Display. Selber bezahlt.
Nach 11 Monaten: Bleibt wieder stehen. Wieder abgeschleppt. Diesmal ist ein Stecker am Klimakompressor locker. 8 Tage in der Werkstatt.
Nach 13 Monaten: Unsere Wege trennen sich.
Seit gestern wieder JK Diesel

Gruß