Für Mietwagen zahlen "Ja" oder "Nein" ?

[freejeep]

Ich hatte meinen GC 7 Tage vor Ablauf der Garantie zur Instandsetzung meines " Blind Spot Systems " in der Werkstatt. Von JEEP Assistance gab es einen kostenfreien Mietwagen für die Werkstattzeit von 2 Tagen.
Nach Abholung arbeitete das Blind Spot genau 2 Tage und der Fehler trat wieder auf. Ich meldete die wiederkehrende Fehlfunktion also nun 3 Tage vor Garantieablauf wieder meiner Werkstatt. Einen Termin bekam ich aber erst nach 3 Tage nach Ablauf der Garantie. Für den Mietwagen soll ich nun selbst zahlen.
Was sagt ihr dazu ? Gibt es da eine verbindliche gesetzliche Regelung ?

Beste Grüße
Roger

 

[Leberwurstbrot]

Nö. Garantie fällt nicht unter gesetzliche Regelungen. Musst halt gucken was in den Garantiebedingungen steht. Auf die hätte man dann natürlich einen Rechtsanspruch.

 

[PlayfulBird]

Also er hat es ja vor Ablauf gemeldet, ist ja nicht sein Fehler das keine Zeit war... aber wie es rechtlich aussieht weiss ich nicht, sry

 

[tom28865]

So ähnlich war es bei mir auch. Mietwagen wurde angeboten, nach der Garantierep. kam dann eine Woche später die Rechnung "Allianz hat den Mietwagen abgelehnt". Habe dem Händler dazu gratuliert wieder man einen Kunden verprellt zu haben und gezahlt.
Schxxx drauf - ich wusste vorher und weiß warum ich zu meiner freien US-Werkstatt gehe, immer außer bei Garantie.
Die Garantie ist jetzt durch, die Bude sieht mich nicht wieder.

 

[Clonecommandercody]

Maßgeblich ist der Zeitpunkt der Mängelanzeige. Auch bei Garantie statt Gewährleistung.
Da die Reparatur=Nachbesserung erfolglos war, hat man natürlich Anspruch auf nochmalige Nachbesserung, ersatzweise nach mehreren Fehlschlägen, je nach Beeinträchtigung des bestimmungsmäßigen Gebrauchs auch Wandlung oder Rückabwicklung. Wenn die Garantie ein Ersatzfahrzeug i.S einer Mobilitätsgarantie beinhaltet, gilt das auch bei der widerholten Nachbesserung.
Diese ist immer zu Lasten desjenigen, der ein Garantieversprechen abgibt, oder zur Gewährleistung verpflichtet ist.

Bei dem reparierten Teil selbst greift zusätzlich die gesetzliche dann neubeginnende Gewährleistung auf die Reparatur solange es sich nicht um ein Verschleißteil, wie z.B. Bremsbeläge handelt.

Paragraphen sind im BGB zu finden und Urteile mit Bindungswirkung kennt der Anwalt.

 

[freejeep]

Ich antworte mal selbst
Nach einigen Anrufen bin ich bei der Allianz München gelandet. Diese Menschen sind für die Anschlussgarantie verantwortlich.
Die Tel Nummer für Fragen zum Ersatzfahrzeug : 089 -208018919 Die Vers.Police: DE00435170

Dort findet man die klare Aussage das ein innerhalb der Garantiezeit gemeldeter Schaden bis zur vollständigen Beseitigung, auch über das Ende der Garantie hinweg, auch mit Unterbrechung, ersatzfahrzeugberechtigt ist. Und zwar: 7 Tage bis 294 Euro

Also, Problem gelöst und ich hatte ein Ersatzfahrzeug

Gruß
Roger

 

[guzzi97]

Danke Roger für die Auklärung

 

[Amphiranger]

Aber ist im Grunde schon eine Unverschämtheit, dass man da so hartnäckig nachhaken muss! Von der Werkstatt meines Vertrauens würde ich erwarten, dass sie diese Spielchen mit ihrer Versicherung in meinem Sinne selbst erledigt, ohne dass ich damit überhaupt belästigt würde!

 

[ingo JL Unlimited 2020]

Danke für die Aufklärung, aber ich habe bisher keine guten Erfahrungen mit der Vertragswerkstatt gemacht, jedesmal das Ringen um einen Mietwagen und lange Wartezeiten. Ich war fünfmal in der Werkstatt bis endlich mein Start/Stopp verlässlich funktioniert hat und immer diese horrenden Wartezeiten wegen Ersatzteilen ist echt nervig und die schieben alles auf MOPAR, aber da erwarte ich von meiner Werkstatt schon etwas mehr Service für eine Fahrzeug was mehr als 50 Teuro gekostet hat. Hat einer eine gute Werkstatt in Berlin oder Umland die er empfehlen kann?

Danke für eure Antworten.
Ingo