Zauber-Granny
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Hallo liebe Renegade Fahrer:innen
Ich habe ein großes Problem
Unser Renegade ließ sich nicht mehr starten und wurde in die Werkstatt eines Autohauses (sie vertreiben auch Jeep) abgeschleppt.
Der Wagen gab die Fehlermeldung aus: "Fahrzeug Sicherheitssystem überprüfen lassen". Die Batterien unserer beiden Schlüssel habe ich auch ausgetauscht - hat nicht geholfen, den Wagen kann man auf- und zuschließen- also daran lag es nicht. Der Abschleppdienst hat auch die Batterie überprüft- auch OK.
Im Internet habe ich gelesen, dass ein Elektronikbauteil was die Lenkradsperre betrifft, bei der oben genannten Fehlermeldung kaputt ist und dass durch die Lenkradsperre wiederum die Zündung nicht aktiviert werden kann.
Habe heute mit der Werkstatt telefoniert, dort wurde mir gesagt, durch die Lenkradsperre sei es ihnen nicht möglich, den Fehlerspeicher des Autos auszulesen.
Ich frage mich, ob das überhaupt sein kann.
Leider hatte ich eine mittlere Mitgliedschaft des ACE, die es mir nur ermöglichte, das Auto 30 km weit zu einer Werkstatt abschleppen zu lassen. Meine Hauswerkstatt in der ich das Auto immer zur Inspektion habe, liegt leider 15 km weiter weg, ich hatte da schon kein gutes Gefühl (sie sehen ja am Scheckheft, dass der Wagen immer in das andere Autohaus gebracht wird und ich dort Kundin bin) aber es ging leider nicht anders.
Das Auto steht seit Montag dort, ich habe zwei mal angerufen und konnte leider keine richtige Aussage zum Problem bekommen.
Als ich heute dort noch einmal angerufen habe wurde mir vom Autohausbesitzer gesagt, es sei nicht möglich den Fehlerspeicher auszulesen, da die Lenkradsperre aktiviert sei, außerdem hätte er drei Krankmeldungen und es würde auch diese Woche nichts mehr mit dem Auto gemacht, da er ja Termine von Kunden hätte, die ja auch in seiner Kundschaft wären. Dann fragte er noch, wohin ich denn sonst immer gehen würde. Ich habe Ihm das Autohaus genannt und sagte, ja das haben Sie ja gewiss schon am Scheckheft gesehen. Er fragte dann noch ob der andere (also meine Hauswerkstatt) dann so einen Fall schon einmal gehabt hätte, wobei mir das schleierhaft ist, wie meine Werkstatt wissen soll was das Auto hat, wenn es nicht bei ihnen steht. Kurz um, ich kann es einfach nicht glauben, dass sich der Fehlerspeicher nicht auslesen lässt. Ich fühle mich eher, als ob diese Werkstatt mich jetzt einfach hängen lässt, weil ich ja dort eine Fremde bin und nicht ein Notfall - denn andere Termine mit ihren Bestandskunden gehen dort ja jetzt vor.
Ich habe eben bei Jeep Deutschland angerufen und dort das Problem geschildert, dass man mir gesagt hat, der Fehlerspeicher würde sich nicht auslesen lassen, da die Lenkradsperre aktiviert sei und diese Werkstatt es nicht schafft, sich selbst mit Jeep in Verbindung zu setzten um das Problem lösen zu können.
Der Autohausbesitzer hat allen Ernstes zu mir gesagt, er wüsste nicht was er da machen soll. Ich finde dann darf man nicht zur Jeep Gruppe gehören.
Jeep will mich jetzt morgen anrufen und mit mir über das Problem sprechen.
Was meint Ihr zu dieser Problematik, dass sich der Fehlerspeicher auf Grund der aktiven Lenkradsperre nicht auslesen lässt.
Ich hatte hier im Forum schon zu dieser Fehlermeldung die Informationen, dass es eine defekte Lenkradsperre sein kann und auch dass bei jemand anderem ein neu aufgespieltes Update geholfen hat das Problem zu lösen.
Ich wäre Euch allen sehr Dankbar, wenn Ihr mir weiterhelfen könntet.
Zauber-Granny
Ich habe ein großes Problem
Unser Renegade ließ sich nicht mehr starten und wurde in die Werkstatt eines Autohauses (sie vertreiben auch Jeep) abgeschleppt.
Der Wagen gab die Fehlermeldung aus: "Fahrzeug Sicherheitssystem überprüfen lassen". Die Batterien unserer beiden Schlüssel habe ich auch ausgetauscht - hat nicht geholfen, den Wagen kann man auf- und zuschließen- also daran lag es nicht. Der Abschleppdienst hat auch die Batterie überprüft- auch OK.
Im Internet habe ich gelesen, dass ein Elektronikbauteil was die Lenkradsperre betrifft, bei der oben genannten Fehlermeldung kaputt ist und dass durch die Lenkradsperre wiederum die Zündung nicht aktiviert werden kann.
Habe heute mit der Werkstatt telefoniert, dort wurde mir gesagt, durch die Lenkradsperre sei es ihnen nicht möglich, den Fehlerspeicher des Autos auszulesen.
Ich frage mich, ob das überhaupt sein kann.
Leider hatte ich eine mittlere Mitgliedschaft des ACE, die es mir nur ermöglichte, das Auto 30 km weit zu einer Werkstatt abschleppen zu lassen. Meine Hauswerkstatt in der ich das Auto immer zur Inspektion habe, liegt leider 15 km weiter weg, ich hatte da schon kein gutes Gefühl (sie sehen ja am Scheckheft, dass der Wagen immer in das andere Autohaus gebracht wird und ich dort Kundin bin) aber es ging leider nicht anders.
Das Auto steht seit Montag dort, ich habe zwei mal angerufen und konnte leider keine richtige Aussage zum Problem bekommen.
Als ich heute dort noch einmal angerufen habe wurde mir vom Autohausbesitzer gesagt, es sei nicht möglich den Fehlerspeicher auszulesen, da die Lenkradsperre aktiviert sei, außerdem hätte er drei Krankmeldungen und es würde auch diese Woche nichts mehr mit dem Auto gemacht, da er ja Termine von Kunden hätte, die ja auch in seiner Kundschaft wären. Dann fragte er noch, wohin ich denn sonst immer gehen würde. Ich habe Ihm das Autohaus genannt und sagte, ja das haben Sie ja gewiss schon am Scheckheft gesehen. Er fragte dann noch ob der andere (also meine Hauswerkstatt) dann so einen Fall schon einmal gehabt hätte, wobei mir das schleierhaft ist, wie meine Werkstatt wissen soll was das Auto hat, wenn es nicht bei ihnen steht. Kurz um, ich kann es einfach nicht glauben, dass sich der Fehlerspeicher nicht auslesen lässt. Ich fühle mich eher, als ob diese Werkstatt mich jetzt einfach hängen lässt, weil ich ja dort eine Fremde bin und nicht ein Notfall - denn andere Termine mit ihren Bestandskunden gehen dort ja jetzt vor.
Ich habe eben bei Jeep Deutschland angerufen und dort das Problem geschildert, dass man mir gesagt hat, der Fehlerspeicher würde sich nicht auslesen lassen, da die Lenkradsperre aktiviert sei und diese Werkstatt es nicht schafft, sich selbst mit Jeep in Verbindung zu setzten um das Problem lösen zu können.
Der Autohausbesitzer hat allen Ernstes zu mir gesagt, er wüsste nicht was er da machen soll. Ich finde dann darf man nicht zur Jeep Gruppe gehören.
Jeep will mich jetzt morgen anrufen und mit mir über das Problem sprechen.
Was meint Ihr zu dieser Problematik, dass sich der Fehlerspeicher auf Grund der aktiven Lenkradsperre nicht auslesen lässt.
Ich hatte hier im Forum schon zu dieser Fehlermeldung die Informationen, dass es eine defekte Lenkradsperre sein kann und auch dass bei jemand anderem ein neu aufgespieltes Update geholfen hat das Problem zu lösen.
Ich wäre Euch allen sehr Dankbar, wenn Ihr mir weiterhelfen könntet.
Zauber-Granny
